1.        Obecná ustanovení

1.1.   Tato pravidla (dále jen „Pravidla“) definují obecné podmínky pro používání Dárkových karet vydávaných a distribuovaných společností Devanlay Polska Sp. z o.o.

1.2.    V Pravidlech se následujícími pojmy rozumí:

1.2.1.        Vydavatel – Devanlay Polska Sp. z o.o. se sídlem ve Varšavě, 00-120 Varšava, ul. Złota 59, NIP (DIČ): 7010341947, REGON (IČO): 146127374, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem pro hlavní město Varšavu ve Varšavě, 12. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku, číslo KRS 0000419724, se základním kapitálem 13.038.100,00 PLN.

1.2.2.        Kupující – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, s právní způsobilostí udělenou zákonem, se sídlem v České republice, která od Vydavatele obdržela Kartu výměnou za finanční prostředky.

1.2.3.        Kamenná prodejna – prodejní místo Vydavatele, součást maloobchodního řetězce značky Lacoste, se sídlem v České republice.

1.2.4.        Dárková karta Lacoste, Dárková karta, Karta – dárkový poukaz na držitele, který Uživateli umožňuje platit za zboží v kamenných prodejnách až do hodnoty finančních prostředků shromážděných na poukázce, zaznamenaný na fyzickém nosiči.

1.2.5.        Uživatel – každý držitel Dárkové karty.

1.3.   Minimální hodnota jedné Dárkové karty je 50 PLN. Maximální hodnota jedné Dárkové karty není stanovena – její hodnotu určuje Kupující v okamžiku nákupu.

1.4.   Dárková karta je platná a aktivní po dobu 12 (dvanácti) měsíců od data její aktivace, nejdéle však do vyčerpání všech na ní shromážděných finančních prostředků.

1.5.   Kartu nelze vyměnit za peněžní prostředky, ať už celou, nebo její část.

1.6.   Kartu nelze vrátit ani vyměnit za peněžní prostředky, ať už celou, nebo její část.

1.7.   Karta je elektronický dárkový poukaz platný pouze pro jejího držitele. Realizace transakcí prostřednictvím Karty bude představovat platnou transakci rovněž v případě, že Uživatel získá Kartu do držení neoprávněně.

1.8.   V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese Vydavatel odpovědnost za ztrátu nebo poškození Karet poté, co byla převedena na Kupujícího.

2.        Zakoupení a aktivace Dárkové karty

2.1.   Dárková karta Lacoste, zaznamenaná na fyzickém médiu, je k dispozici v kamenných prodejnách.

2.2.   Dárkovou kartu nelze zakoupit pomocí jiné Dárkové karty.

2.3.   Dárková karta se aktivuje v kamenné prodejně poté, co Kupující převede finanční prostředky.

2.4.   Potvrzením data aktivace Dárkové karty v kamenné prodejně je nefiskální doklad nebo debetní poukázka.

3.        Pravidla pro platby Dárkovou kartou

3.1.   Uplatnění dárkové karty zahrnuje nákup zboží nabízeného Vydavatelem za jeho hodnotu v souladu s podmínkami stanovenými v Pravidlech.

3.2.   Vydavatel přijímá k uplatnění v kamenných obchodech pouze originální, aktivní a nepoškozené Dárkové karty Lacoste.

3.3.   Za účelem realizace Dárkové karty při nákupu v kamenném obchodě, naskenujte při platbě čárový kód nacházející se na Kartě.

3.4.   Hodnota Dárkové karty se rovná částce na ní shromážděných prostředků.

3.5.   Uživatel může dárkovou kartu použít opakovaně, dokud nevyčerpá všechny shromážděné prostředky na Kartě, bez možnosti jejího dobití.

3.6.   Pokud Uživatel uzavře s Vydavatelem kupní smlouvu na zboží předložením Karty k uplatnění, částka nahromaděných finančních prostředků na Kartě se sníží o hodnotu finančních prostředků odpovídající ceně splatné Vydavateli za zboží.

3.7.   V okamžiku snížení částky shromážděných finančních prostředků na Kartě o hodnotu finančních prostředků odpovídající ceně splatné Vydavateli, bude pohledávka Vydavatele vůči Uživateli za prodej zboží prominuta ve výši rovnající se hodnotě finančních prostředků, o kterou se částka shromážděných finančních prostředků na Kartě sníží.

3.8.   Pokud je hodnota zboží zakoupeného pomocí Karty nižší než aktuální hodnota Karty, Uživatel nemá nárok na obdržení zbylých prostředků. Zbývající dostupné finanční prostředky zůstávají na Kartě.

3.9.   Pokud je hodnota zboží zakoupeného pomocí Karty vyšší než aktuální hodnota Karty, je Uživatel povinen rozdíl uhradit v hotovosti, platební kartou nebo jiným platebním prostředkem. Uživatel může k tomuto účelu použít i finanční prostředky shromážděné na jiné Kartě.

3.10.                         Uživatelé Dárkových karet Lacoste si mohou ověřit zůstatek na Dárkové kartě a datum její platnosti v Kamenné prodejně.

3.11.                         Vydavatel má právo odmítnout uplatnění Karty v následujících případech:

3.11.1.   uplynutí doby platnosti Karty;

3.11.2.   nedostatek prostředků na Kartě;

3.11.3.   Karta je neaktivní;

3.11.4.   důvodné podezření z jejího použití nezákonným způsobem nebo způsobem, který porušuje zásady poctivého obchodního styku, zejména v případě podezření z podvodu, krádeže dat nebo pokusu o obejití systému zabezpečení.

Pokud je karta poškozena do takové míry, že je nečitelná, může Vydavatel dle vlastního uvážení povolit uplatnění Karty na základě identifikačních údajů Karty (čísla) poskytnutých Uživatelem, pokud to nevzbudí důvodné pochybnosti o pravosti Karty a oprávnění k jejímu použití.

4.        Reklamace týkající se používání Dárkových karet

4.1.   Reklamace týkající se používání Dárkových karet se podávají přímo v Kamenných prodejnách.

4.2.   Reklamace budou posouzeny neprodleně, nejpozději však do 30 dnů ode dne obdržení reklamace Vydavatelem.

5.        Závěrečná ustanovení

5.1.   Po obdržení platby za vydání karty vydavatel předá kupujícímu debetní poznámku nebo nefiskální účtenku nebo potvrzení o platbě, které slouží jako doklad o zakoupení karty.

5.2.   Dárková karta ve smyslu platných právních předpisů není elektronickým platebním nástrojem, včetně platební karty. Karta je fyzickou formou dárkového poukazu.

5.3.   Pro všechny záležitosti neupravené Obchodními podmínkami pro dárkovou kartu se použijí ustanovení obecně platných právních předpisů.

5.4.   V případě zpracování osobních údajů v souvislosti s reklamací nebo uplatněním Karty bude Vydavatel správcem osobních údajů a bude je zpracovávat v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Subjekt údajů má právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, vznést námitku a podat stížnost u dozorového orgánu.

5.5.   Obsah Pravidel pro dárkové karty je k dispozici v Kamenných prodejnách a na adrese www.lacoste.cz/giftcards Na žádost Uživatele mohou být Obchodní podmínky zpřístupněny ve formě přizpůsobené potřebám osob se speciálními potřebami (např. zvětšená verze, elektronická verze pro čtečku obrazovky).

5.6.   Vydavatel si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky z důvodu změn předpisů, technických změn ve vydávání a provozu Karet nebo za účelem prevence zneužití. Veškeré změny nabývají účinnosti 14 dní ode dne jejich zavedení Vydavatelem a poté, co budou pozměněné předpisy zpřístupněny v kamenných prodejnách a na adrese www.lacoste.cz/giftcards

5.7.   Pravidla pro dárkové karty Lacoste vstupují v platnost 1. října 2025 a vztahují se na Dárkové karty Lacoste aktivované a zakoupené v Kamenných prodejnách ode dne jejich vstupu v platnost.